Что такое usability сайта?
Usability («юзабилити») в переводе - удобство использования. Usability веб-сайта – это удобство пользования им с точки зрения посетителя данного сайта. Человек, зайдя на сайт, должен с легкостью сориентироваться в системе навигации по сайту, без проблем суметь отыскать нужную ему информацию, потратив на поиски и ожидание загрузки страниц минимум времени и усилий.С коммерческой точки зрения, высокая usability сайта – необходимое условие для того, чтобы посетитель сделал заказ или хотя бы вернулся на сайт позже.
Существуют специальные компании, предоставляющие услуги по профессиональному тестированию usability. Само тестирование представляет собой не только опрос мнений пользователей «удобно/неудобно», а наблюдение за их поведением на сайте в режиме реального времени. Основные моменты, которые отслеживаются: понимание логики интерфейса, количество ошибок пользователя, время, затраченное на ознакомление с сайтом, выполнение задач и корректировку ошибочных действий, эмоциональная реакция пользователя на интерфейс и т.д. Уточняется субъективное восприятие сайта пользователем (как правило, по некой шкале).
При копировании прямая ссылка на www.teamseo.ru обязательна!
посмотреть другие статьи
вернуться назад
